返品
万が一、ご購入いただいた商品にご満足いただけなかった場合、当社は、受領後 10 日以内に返品された商品について、すべてのお客様に返金 (元の送料をお支払いいただいた場合を除く) または交換をさせていただきます。
返品される商品は未使用かつ元の梱包のままでお願いいたします。紛失した場合の責任は負いかねますので、追跡可能な配送方法をご利用いただくことをお勧めします。
返品および返金は通常、商品受領後 24 ～ 48 時間以内に処理されます。
重要: 商品を返品する場合は、パッケージに「返品商品」または「ギフト」と記入し、小包の価値を 15 ～ 20 米ドル程度と申告してください。
支払い
Aliexpress.comでは、PayPal、クレジットカード、リアルタイム銀行振込、オフライン決済（銀行振込およびウエスタンユニオン）など、様々なお支払い方法をご用意しております。ご都合の良い方法をお選びください。お客様の利益を保護するため、お支払いはAliexpressによって一時的に保留され、ご注文商品がお手元に届き、ご満足いただけるまで返金されません。
配送
ご注文はお支払いの確認後、処理時間内に処理されます。
安全な配送のため、すべての商品を丁寧に梱包しております。梱包前にすべての商品を検品しております。そのため、お受け取りの前に必ずパッケージをご確認ください。破損や損傷がある場合は、運送会社に記録を残していただきます。また、破損箇所の写真をお送りいただければ、迅速に対応させていただきます。
お支払いから30日以内に商品が届かない場合は、ご連絡ください。発送状況を追跡し、できるだけ早くご返信いたします。お客様にご満足いただくことが私たちの目標です。
フィードバック
私たちは高い水準の卓越性を維持し、100%の顧客満足を目指しています。フィードバックは非常に重要です。中立的または否定的なフィードバックをいただく前に、速やかにご連絡ください。そうすることで、お客様の懸念事項に適切に対応いたします。問題を把握していない限り、対応することはできません。
税関
配達時に課される可能性のある関税は購入者の責任となります。輸入関税の課税方法は各国の通関政策によって異なります。
商品が販売者の国を出た後、税関で差し押さえられた場合、差し押さえられた商品の通関は購入者の責任となります。
ショッピングをお楽しみください。またのご来店をお待ちしております。
