İadeler
Satın aldığınız üründen memnun kalmamanız durumunda, tüm müşterilerimize, ürünü teslim aldıktan sonraki 10 gün içinde iade ettikleri takdirde, iade ücreti (ödenen orijinal posta ücreti hariç) veya değişim imkanı sunmaktan mutluluk duyarız.
Lütfen tüm ürünlerin kullanılmamış ve orijinal ambalajında iade edilmesi gerektiğini unutmayın. Kayıp ürünler için sorumlu tutulamayacağımız için, izlenebilir bir gönderim yöntemi kullanmanızı öneririz.
İade ve geri ödemeler genellikle ürünlerin teslim alınmasından itibaren 24 ila 48 saat içinde işleme alınır.
ÖNEMLİ: Bir ürünü iade ediyorsanız, lütfen paketi `İADE EDİLEN ÜRÜN` veya Hediye olarak işaretleyin ve paket için yaklaşık 15-20 USD değerini beyan edin.
Ödeme
Aliexpress.com'da PayPal, kredi kartları, gerçek zamanlı banka havaleleri ve çevrimdışı ödemeler (banka havaleleri ve Western Union) gibi birçok ödeme yöntemi mevcuttur. Sizin için en uygun olan yöntemi seçebilirsiniz. Çıkarlarınızı korumak için, ödemeniz Aliexpress tarafından geçici olarak tutulacak ve siparişinizi teslim alıp memnun kalana kadar onaylanmayacaktır.
Nakliye
Siparişler ödeme doğrulamasından sonra işleme alınacaktır.
Size güvenli bir şekilde ulaştırılması için her ürünü büyük bir özenle paketliyoruz. Paketlemeden önce her ürünü kontrol ediyoruz. Bu nedenle, lütfen imzalamadan önce paketi kontrol edin; kırık veya hasarlıysa, kargo görevlisine tutanak tutturun. Aynı zamanda fotoğrafını çekip gönderin, sorunu ilk seferde sizin için çözelim.
Ödemenizi takip eden 30 gün içinde gönderinizi almadıysanız lütfen bizimle iletişime geçin. Gönderiyi takip edip en kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Amacımız müşteri memnuniyeti!
Geri bildirim
Yüksek mükemmellik standartlarımızı koruyor ve %100 müşteri memnuniyeti için çalışıyoruz! Geri bildiriminiz bizim için çok önemli. Tarafsız veya olumsuz geri bildirim vermeden ÖNCE hemen bizimle iletişime geçmenizi rica ediyoruz, böylece endişelerinizi tatmin edici bir şekilde çözebiliriz. Sorunları bilmiyorsak, çözmemiz imkansızdır!
Gümrük
Teslimat sırasında oluşabilecek gümrük vergileri alıcının sorumluluğundadır. İthalat vergisinin nasıl tahsil edileceği her ülkenin gümrük politikalarına bağlıdır.
Gönderi satıcının ülkesinden ayrıldıktan sonra ürünler gümrükte alıkonuluyorsa, alıkonulan ürünlerin gümrükten geçirilmesinden alıcı sorumludur.
Alışverişinizin keyfini çıkarın ve tekrar hoş geldiniz!
